"La Confiance comme point d'orgue d'une démarche globale de fonctionnement"

Présentation - Nos missions

Afin de répondre à vos attentes en matière de qualité de services, nous nous engageons :

  A vous proposer des experts dont les compétences ont été validées par nos services. 
  A désigner un ingénieur commercial A2F Services comme votre interlocuteur privilégié, garant du bon déroulement des missions qui nous sont confiées. 
  A effectuer régulièrement un point de situation avec vous afin de valider la qualité de la prestation.

Présentation - Charte

Les raisons pour nos clients de conclure avec A2F Services un accord de partenariat plus large sont multiples :

  La mission d'A2F Services est d'être au service de la compétitivité des entreprises en leur proposant des solutions pour développer et exploiter leurs systèmes d'information.
  Les objectifs d'A2F Services se fondent sur une politique de collaboration à long terme avec ses partenaires.
  A2F Services a une éthique qui s'étend des principes les plus élémentaires (par exemple, la confidentialité) aux aspects humains.
  Elle s'interdit également le "débauchage" et évite ainsi de contribuer à l'escalade salariale.
  Les activités d'A2F Services sont organisées sur une stratégie alliant :

1. la relation client
2. la qualité totale (TQM)
3. la maîtrise des systèmes d'information
4. la veille technologique (attention, intérêt et la réactivité face aux technologies nouvelles)

  A2F Services est organisée pour répondre de manière précise et rapide aux besoins de ses clients.
  Grâce à une collaboration étroite, A2F Services acquiert une très bonne connaissance des hommes, de l'environnement et des besoins de ses clients, ce qui lui permet de faire des propositions optimales et sur mesure.
  Lors du recrutement de nouveaux collaborateurs, A2F Services applique des critères de sélection extrêmement élevés, tant au niveau du savoir-faire que du savoir-être (différents filtres de présélection).
  A2F Services applique des méthodes de suivi et d'encadrement de ses collaborateurs qui sont uniques sur le marché. Elle peut ainsi compter sur un personnel fiable et dévoué.
  A2F Services fait profiter ses clients de son excellente connaissance du tissu économique de la région Grand Ouest. Elle est structurée pour acquérir les nombreuses interactions qu'elle a su y développer.
  A2F Services n'a aucune intention - et ne se donne pas les moyens - de prendre le contrôle de l'informatique d'un client.
 

Présentation - Déontologie

  A2F Services s'engage à protéger la confidentialité des données qui lui sont transmises et plus particulièrement les cahiers des charges et appels d'offres décrivant un projet ou un besoin. 
  A2F Services s'engage également à ne faire aucune diffusion extérieure sans autorisation préalable de ses clients, d'informations les concernant. 
  A2F Services s'attache activement à favoriser le développement d'une communication commerciale lisible, loyale et non agressive. 
  A2F Services, concrètement, s'engage à ne pas communiquer sans autorisation préalable vos coordonnées, notamment vos adresses email.

Présentation - Les hommes

  Des experts à votre service :
Riche d'ingénieurs possédant de nombreuses années d'expérience au service des clients, dans les domaines d'assistance et de conseil à l'exploitation des systèmes de la conduite de projets jusqu'à la réalisation et au développement d'applications
Issus de Grandes Ecoles, d'Universités, de Sociétés de Services et de Grands Constructeurs, ils mettent leur professionnalisme au service de nos clients afin de mériter la confiance que ces derniers nous accordent.
Leur principale motivation, partagée par l'ensemble de la société : la satisfaction du client et la qualité du service rendu.

  Répondre à vos attentes :
Les équipes d' A2F Services formées aux dernières technologies sont imprégnées d'un haut degré d'exigence. Le respect du client et une approche qualité systématique dans les services proposés sont les lignes conductrices de toute approche technique et démarche commerciale. La gamme des prestations proposées permet au client de déléguer, en toute confiance, les tâches pour lesquelles un investissement interne serait long, coûteux et souvent divergent des objectifs de l'entreprise et éloigné du métier propre aux sociétés.
La réactivité aux besoins du marché et à l'évolution des technologies, incitent A2F Services à une amélioration constante de son offre et de ses connaissances et à l'étude permanente de nouveaux produits et concepts.